Na výmenu, vrátenie alebo reklamácia tovaru je nutné poslať balíček s tovarom doporučene (bez dobierky) na adresu: Adrián Adamkovič – AAAGrafika, Široké 563, 082 37.
Do zásielky je nutné priložiť vyplnený formulár, prípadne na papieri čitateľne napísané meno a číslo objednávky. V prípade výmeny uveďte aj požadovanú veľkosť, za ktorú si prajete tovar vymeniť. V prípade vrátenia tovaru uveďte aj číslo účtu v tvare IBAN.
Ped odoslaním sa, prosím, uistite, že tovar posielate späť v pôvodnom stave t. j. nepraný a nenosený s nepoškodenými pôvodnými štítkami.
Výmenu alebo vrátenie spravidla spracujeme do 14 pracovných dní. Následne vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu.
Výmena tovaru
Štandardne poskytujeme iba výmenu veľkosti daného produktu. Nie je možné tovar vymeniť za iný tovar (tričko s jedným motívom za tričko s iným motívom).
Vrátenie tovaru
V prípade vrátenia tovaru, uveďte do formulára alebo na papier aj číslo účtu v tvare IBAN. Peňažné prostriedky štandardne vraciame späť na uvedený bankový účet do 14 dní od spracovania požiadavky. V prípade, že vraciate celú objednávku, bude vám vrátená celá suma aj s nákladmi na dopravu. V prípade, že vraciate len časť objednávky, bude vám vrátená len suma za daný tovar.
Reklamácia tovaru
Ak máte akékoľvek problémy s výrobkom nachádzajúcim sa v záručnej dobe, urobte fotky reklamovaného tovaru a pošlite nám ich na e-mail reklamacie@brodek.sk. Reklamáciu posúdime a budeme vás informovať o ďalšom postupe.